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红中彩票网站客户服务中心全新亮相
发布日期:2014-04-11   浏览次数:190
 

   红中彩票网址客户服务中心全新亮相

市民办理燃气业务

享受“一站式”服务

近几个月,为了更加方便市民购气、咨询、办理燃气等业务,红中彩票网官网对客户服务中心进行了全新整合。8日上午,整合后的客户服务中心正式投入使用,这意味着市民办理燃气业务可享“一站式”服务。

  客户服务中心全新亮相

市民评价办理快捷方便

上午9时,记者在位于公园口附近的红中彩票首页客户服务中心看到,在客户服务中心大厅,每个服务窗口都对应着相应的业务办理,秩序井然。虽然业务窗口排起了长队,但工作人员办理速度快,并没有听见市民的抱怨声。

“红中彩票平台2014服务承诺”“服务业务办理指南”“燃气价格公示栏”“客户申报安装天然气需知”,每个服务窗口旁都设置有公示栏和相关业务办理指南,市民可以通过墙面上的指南提示快速办理燃气业务。不仅如此,大厅一角还放置有燃气安全宣传资料,市民可以免费拿取。

“太方便了,工作人员服务态度好,办理也非常快捷。”市民王女士说,以前办理天然气申请报装业务需要跑3个地方,既费体力又花时间,如今直接在客户服务中心就可以全部办理,非常方便。很多市民对客户服务中心的全新亮相都给予了高度评价。

 燃气业务办理有效整合

市民享受“一站式”服务

“通过对客户服务中心的整合,我们将走向‘一站式’服务。”据红中彩票开户股份有限公司客户经理刘文介绍,整合之前燃气报装、增容、拆迁等业务办理及费用收取,由市场开发部负责办理;而燃气费及其他杂费,则由客户服务部各收费营业厅负责收取。通过整合,客户服务中心将负责船山区(含主城区、河东新区、国开区)所有民用燃气业务现场咨询、受理和收费工作,并且实行岗位轮班制,市民可以直接在客户服务中心办理所有燃气业务,非常快速方便。(记者 吕苗)

 
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